Порядок предоставления платных медицинских услуг

1. Сведения об исполнителе

Общество с ограниченной ответственностью «ТАИС-МЕД» (ООО «ТАИС-МЕД»). ОГРН 1143668055520, ИНН 3604021418, КПП 360401001.

Адрес: 397160, Воронежская область, г. Борисоглебск, ул. 217 Стрелковой дивизии, д. 9, офис 1. Телефоны: +7 (47354) 6-12-03, +7 (47354) 6-12-04, +7 (47354) 5-10-03. Электронная почта: oootais.med@mail.ru. Режим работы: понедельник–суббота с 7:30 до 20:00, воскресенье с 7:30 до 18:00.

Лицензия на осуществление медицинской деятельности Л041-01136-36/00328314 от 04.12.2017, выдана Министерством здравоохранения Воронежской области, действует бессрочно. Перечень работ и услуг, составляющих медицинскую деятельность ООО «ТАИС-МЕД», указан в лицензии; копия лицензии размещена в разделе «Лицензии». Контактные данные лицензирующего органа и контролирующих организаций приведены на странице «Контакты».

2. Правовые основания

Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии со статьёй 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659 (вступают в силу с 01.09.2026).

3. Право на бесплатную медицинскую помощь

4. Перечень услуг и цены

Перечень платных медицинских услуг и цены в рублях приведены в разделах «Услуги врачей» и «Анализы», а также в прейскуранте, доступном в регистратуре медицинского центра.

5. Договор

Платные медицинские услуги оказываются на основании договора, заключаемого до начала оказания услуг. Договор содержит: сведения о сторонах, перечень предоставляемых услуг, их стоимость, сроки и порядок оплаты, условия и сроки предоставления услуг, права, обязанности и ответственность сторон. На оказание услуг может составляться твёрдая или приблизительная смета. Правила № 659 допускают заключение договора дистанционным способом; о доступных способах заключения договора можно узнать в регистратуре или по телефонам центра.

6. Оплата

Порядок и сроки оплаты устанавливаются договором. После оплаты выдаётся кассовый чек. По заявлению пациента оформляется справка об оплате медицинских услуг для получения налогового вычета.

7. Порядок оказания услуг

Услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента (законного представителя), в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и с учётом стандартов и клинических рекомендаций. Медицинская документация ведётся в установленном порядке; пациент вправе знакомиться с ней, получать копии и выписки.

Медицинская помощь в экстренной форме оказывается безотлагательно и бесплатно.

8. Качество услуг, претензии и контроль

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несёт ответственность, предусмотренную законодательством. При недостатках оказанной услуги пациент вправе воспользоваться правами, установленными Законом «О защите прав потребителей». Претензии направляются письменно по адресу исполнителя либо на электронную почту oootais.med@mail.ru; ответ даётся в установленные законом сроки. Контроль за соблюдением правил предоставления платных медицинских услуг осуществляют Росздравнадзор и Роспотребнадзор — их контакты приведены на странице «Контакты».

9. Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации

Платные медицинские услуги оказываются с учётом стандартов медицинской помощи и на основе клинических рекомендаций (при их наличии). Тексты нормативных правовых актов размещены на Официальном интернет-портале правовой информации: pravo.gov.ru. Рубрикатор клинических рекомендаций размещён на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации: cr.minzdrav.gov.ru.

Также просим ознакомиться с Правилами поведения пациентов в медицинском центре ООО «ТАИС-МЕД».